双11全民狂欢，买家忙着“买、买、买”的同时，忙坏的不仅是客服、快递员，还有骗子。趁着一年一遇的购物节，骗子们也千方百计从一这些疯狂的消费者身上大捞一笔。

小兰姑娘是个网购达人，双11这样的网购狂欢当然不能错过。小兰看上了一双女鞋，正巧双11也降价，担心“双11”当天抢不到，她就提早下了单。

下单后第二天，小王接到一个陌生号码打来的电话。电话那头是一名男子，自称是小王昨天下单的那家店铺的客服。男子在电话里告诉小王，说小王昨天下单购买的那双鞋和“双11”活动冲突了，暂时不能购买，只能退款。

由于对方对自己的身份、订单信息都了解得准确无误，还与小王进行了核实，因此，小王也没有感觉到任何异样。随后，客服加了小王的QQ号，还发来一个网页链接。根据客服的引导，小王在网页上操作填写了个人信息和银行卡信息，最后还填了银行的验证码。

但是，一切手续完成之后，小王没有收到退款信息，却收到了银行的消费短信，短信显示银行卡内4.7万元被人转走。这下，小王才意识到自己被骗了！懊悔不已的小王赶紧到温岭城东派出所报了警。

一听小王的陈述，民警便知道又一个网友网购被骗了。办案民警向小王解释，双11是网购被骗的高频期，类似这样的受害者不止小王一个，骗子通过伪装客服获得了受害人银行卡的账号密码后，获得短信验证码就可以进行网上转账。

民警在分析了骗子的作案手段之后，觉得骗子理应不会就此收手，就支了两招给小王：如果骗子再打来电话，不要马上揭穿骗局，先“示弱”换取骗子“信任”；然后进行，注意全程录音，保留短信和聊天记录，警方会利用这些线索尽快破案。

果然，报警当晚，因为没有收到小王的质询，“客服”以为小王还未知道被骗，又打来了电话。小王表现得很紧张，说自己还是个学生，第一次上网买东西，没遇到过这种退款，不知道该怎么操作。对方一听，以为仍然有利可图，于是故伎重演又给小王发了个链接，并继续知道小王继续和上次一样的操作，并保证这次肯定可以成功退款。

收到链接后，心知肚明的小王并没有打开填写。骗子为了“放长线钓大鱼”，就先给小王卡里转回了7000元钱，以当成是退款。5日晚上，骗子见小王还是没反应，又主动转了1万元，但小王还是不填链接。每次转回钱后，小王小王立即把钱转到另一张银行卡里，可她仍然打开着链接。6日晚上，骗子的电话又打来了，在小王的质问之下，仍然不承认这是个骗局，要求小王配合他们进行退款。

此时，小王心想不如将计就计，在和骗子周旋几句之后小王放了“大招”，她告诉对方，自己已保留录音、聊天记录等证据，如果对方不归还剩下的钱，她就要报警了。这伙骗子一听就慌了，先后分三次给小王打款。算上之前的钱，至此，小王已追回4.2万元。

目前，警方还在继续调查该起案件。

沪律网上海刑事辩护律师提醒大家，网上购物陷阱多，要时刻保持清醒，付款是应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。遇到类似电话核实的，一定要问明对方身份再视情形配合。同时，不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。