2015年6月与教育培训机构签订最快2.5年最迟3年毕业的合同，合同写着未在规定时间办妥无条件退还学费，结果18年未拿到文凭直至19年2月底才拿到文凭，并且交给我一份培训机构的档案没有成绩单，由于孩子已在上海就读九年，19年6月就要办好积分参加中考，学历拿到人才中心办理积分被告知最快流程也要四个月左右肯定来不及了，导致孩子只好办转学回老家上学，与培训机构协商理由是文凭已交给我并且学信网可以查到不给退费，六月份又说毕业正式档案在他们那里让去取，由于孩子已回老家文凭已经没有意义了我没有去取档案要求退学费，培训机构说不能退，想问一下这种情况是否可以退费，能不能要求赔偿？