在一个机构培训支付了5万多的培训费，签订了相关的协议 ，协议约定付款后10天内可以要求退款。我付款后一节课也没有上，就提出要求退款，当时培训机构的工作人员说可以的，但要领导批准，过了段时间他们也没有回复，我就去问了，结果培训机构以我没有在规定期限内提出退款为由，拒绝退款，我要怎么办？