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我知道了
在沪上某教育机构培训花了5万多元,经过不到1个月的培训,我发现对方提供教育质量和服务与宣传承诺严重不符,提出退款,对方拒绝。后来,我去了消费者协会投诉,对方同意退款,但说要我给付合同总金额20%的违约金。我认为是对方的教育质量和服务存在严重瑕疵,我才提出退款的,我并没有违约,看来只能通过法院处理了,我该怎么做?
你可以根据合同的约定履行,如果对方违反合同约定的,你可以据此追究他们的违约责任。