因洗澡时煤气中毒，年仅13岁的小女孩兰兰中毒而昏迷而被热水烫两个多小时导致全身重度烫伤。由于烫伤部分面积较大，兰兰将面对至少两次手术，巨额的手术费让兰兰家人苦恼不已，兰兰究竟能否向热水器的销售商或制造商申请侵权赔偿，解决当前的手术费的空缺？ 在医院的病床上兰兰被绷带缠绕着全身，不时地对自己的姐姐喊疼...