4月2日13时，在沪宁高速上海方向152公里处多车相撞，接到报警后常州市公安消防支队立即调派3个消防中队9台消防车44名消防员赶赴现场救援。 经查，现场共有56辆车追尾、21人被困。消防员到场后，立即利用专业装备展开施救。现在救援已结束，21名被困人员全部救出，送医院救治。目前已有两人死亡，二十多人受伤。
事故发生于4月2日13时11分，G42沪蓉高速常州段由南京往上海方向151K过横林枢纽4公里附近现场交通单向中断，多辆车被撞成一团，挤压在一起，情形少见。
事故现场一片狼藉，一辆蓝色马自达整个后备箱被压扁翘起，一辆白色车辆整个被挤压腾空，还有一辆小车引擎盖挤在一辆货车下方。
目前救援已经结束，事故发生的原因还在调查之中。
此次重大事故引起大家的关注，不但是因为事故影响较大，更能给开车的朋友们一个警醒，当遇到交通事故时应当如何做才能维护自己的权益不受到他人的侵害。
（一）.交通事故发生时该如何处理？
（1）如果发生了有人员受伤的事故，第一时间打120叫救护车，然后再打电话110报交警。交警到达现场处理时您一定要让交警部门出具事故责任认定书，并同时保留出据现场的事故证明，如必须有五张以上现场照，这是为了能够之后向保险公司索要理赔做准备。如果没有现场照的事故证明，保险公司可以不认可拒赔。
（2）责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通，按快速处理流程处理。但在移动前用手机或相机把第一现场拍下来，注意要把两个车的牌照拍出来，整车和路面情况一起拍。这样既方便对事故责任的认定，也能维护自己的利益，同时能以此为证据向保险公司索要理赔。
（3）如果有人伤的，一定保留第一现场，人伤严重的要先协助抢救伤员，打120急救电话。如果对方轻伤的，可能需要事故双方去医院检查治疗。
（4）除了拨打110，以及120之外。还应当及时拨打保险公司的电话，向其描述自己的状况，并希望他们来现场。但保险公司并不一定来现场。除非重特大事故，因为可以去交警队调现场照的，一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单，大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损。一般的案子拆检后就可以出定损单，大案子是逐步修，逐步拍照，快要修好的时候，还要等修复的车子上路测试，如果发现有问题，那么还要拍照，最后全部弄好后出最后的定损单，这样就可以保证维修价格不超过定损价，不然早出定损单的话，再有问题就难改了。
（5）在交警队处理事故的时候，要注意责任分担和赔偿费的协商。
以上五点是发生交通事故时应当立即处理的事物，为了能够保证自己的利益还是需要留下现场证据，之后在向保险公司进行索赔。
（二）.交通事故赔偿协商该怎么办？
- 调解：经公安机关交通管理部门的调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起民事诉讼。
- 向法院提起诉讼，万一当事人之间难以确定赔偿数额，并协商不成的情况下，只能向法院提起诉讼，以保障自己的权利不受侵害。法院提起诉讼时除了提交起诉状之外，还有以下14种非常重要的证据不能少：1、证明损害事实发生的经过、原因、时间、地点的书证（证人、证言）、物证 。(一般事故责任认定中会有基本的描述和确认) 2、到有关部门指定的医疗部门就诊的证明。 3、医疗部门的所有诊断证明、处方、病历及各项医疗费用单据，包括：挂号费、检查治疗费、医药费、住院费。 4、医疗部门出具的陪护证明、转院证明、病休证明。 5、单位出具的垫付医疗费用证明、误工损失（受害人工资、奖金、误工天数、固定补贴）证明。 6、就医交通费用单据。 7、如要求伤残赔偿，需提供伤残鉴定及赔偿数额依据。 8、被损害财产所有权的证明。 9、被损害财产的品名、规格、数额、数量、质地、新旧程度、价值（贵重物品需有关部门的鉴定书）。 10、被损害财产的毁损程度或灭失等证据。 11、交通管理部门有关事实及责任的认定 。(如果对责任认定不服的，应该准备相关证据争取推翻认定，不过，实践中很难) 12、肇事司机是否系职务行为。 13、车辆的行车、运营执照，司机的驾驶执照。 14、被损害车辆的保险证明。
（三）.遭遇车祸之后如何向保险公司进行理赔？
- 如果肇事车辆有购买保险，可以将肇事车主、司机和购买保险的保险公司一起起诉进来；
2、法律依据：《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十六条 同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持
3、具体的赔偿项目和金额的计算标准在《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定。
沪律网上海交通事故律师提醒：遇到车祸之时，千万不要慌张，一定要沉着冷静地应对事故，按照上述步骤处理事故，最重要的是留下现场照片，为了今后能够在诉讼中，或在保险理赔中保障自己的利益。
