入住后发现房顶漏水，当时通知物业请房地产商维修。直到上周房产商才派人来维修，结果因为涉及到我楼上用户的平台，楼上用户想要有押金保证他的平台可以恢复到原样才同意维修，而房地产商不愿意交押金而暂停维修。请问出现这样的情况，我应该找哪些部门来督促房地产商继续维修？是否可以申请包括实际损失赔偿和精神损失赔偿？

回复：开发商在合同约定的期限内有维修义务，你可以追究其违约责任，要求赔偿损失。