昨天，家住朝阳区十里堡北里炫特区的张先生早上起来发现，暖气仍然是冰凉的。据小区供暖公司解释，由于该小区的采暖系统外管网管道破裂，影响了整个小区共10栋楼的高区，约占3800户中的40%，经抢修，现正处于供暖恢复阶段。

　　据张先生称，这样的情况已持续了近4天，14日忽然停暖，到现在都没有恢复，多次询问物业后，得到的结果均为管道破裂正在抢修。据了解，小区拥有高区的楼层共10栋，楼层高度约在25层左右，高区大多分部在17层以上，张先生正好住在高区。

　　据华运意通供热科技有限公司解释，13日在院内8号楼旁西北角发现漏水点并及时抢修破裂的管道，“当时裂口近10厘米，实在没办法了，只能告知物业通知业主14日停暖。”

　　据供暖工作人员刘先生称，14日晚上他们将管道修好，10点左右恢复供暖。但由于系统恢复后需要一段时间循环，一些住户家的温度可能暂时达不到要求，预计在20日左右恢复正常，届时，他们将到住户中进行再次测温。