为了结婚,丁先生与女友购买了位于江宁河定桥的楼盘,是一个以挑高4.8米为卖点的房子。每个周末,丁先生都会骑自行车带着女友来看正在建设中的新房子,觉得生活充满希望。可就是这样一套令他产生希望的房子,如今却成为烦恼的来源。
今年5月末的一天,丁先生收到了开发商发来的一份延期交付通知函,告知丁先生原来定于2006年5月31日交付的1号楼将延期到同年7月31日交付。同时收到这份函件的,还有1号楼的其他业主们。
得到这个消息,丁先生有点懵了,因为与女友的婚期定在2006年的11月份,他告诉记者:“8月9月装修,留一个月通风,11月搬新房结婚。开发商这样无理由的延期交付,把我的计划全部打乱不说,又增加了我在外租房的额外开支,我能不向他们讨个说法吗?”
除了延期交付,开发商在关于1号楼交付意见的函件中,提出该楼盘公共过道部分需业主自行办理相关手续及承担相关费用。这令丁先生大为恼火,因为在当初购买此房的时候,销售小姐一再表示,公共过道上的空间区域为业主所有。丁先生说:“凡是了解挑高楼盘的人都知道,公共过道上方的区域无门无窗,一般是开发商分隔后赠送给业主作为储藏室用的,而且我们购买的时候,售楼小姐一再强调,这个区域是赠送的,可以说,这也是我们购买这套房子的另一个重要原因。现在开发商却告诉我们要业主承担相关费用,太不像话了。”
5月28日,丁先生和部分1号楼的业主来到新房的售楼中心,希望与开发商——南京江天盛*房地产开发有限公司商谈有关延期交付以及房屋质量的相关问题,但现场的负责人表示,自己只是听取业主的意见,没有权力给予任何承诺,导致这场谈判陷入僵局。
6月4日上午10左右,一些业主再次来到售楼中心,一直等到下午1点,都没有任何人出面解决问题。更严重的是,售楼中心突然出现了几个身份不明的人对4名业主进行了攻击,导致其中2名业主受伤。在江宁开发区公安局的协调下,售楼处承诺将解决受伤业主的医药费用。
接到投诉后,记者立刻联系了新房的售楼处。一位工作人员告诉记者,1号楼之所以延期交付,是因为该房的《竣工验收备案表》还未拿到,房屋的水电设施还没有安装到位。对于延期交房给业主带来的损失,开发商将按照同期贷款利率向业主进行赔付。至于7月31日是否能够交房,这位负责人回答:“这肯定可以了。”至于为什么业主会被殴打,该工作人员说:“这是业主跟施工方的矛盾,一方想看房,另一方不让看,从而引发了冲突。”
记者问及公共楼道上方的面积是否赠送时,这位工作人员表示,此事正在商议之中,应该是不赠送的。记者问道,为什么售楼小姐告诉业主这个区域将赠送给业主呢?这位工作人员则没有正面作答。
对于开发商的上述解释,丁先生并不满意,他说:“我们将会团结一致,通过法律手段来维护自己的权益。”
随着房价的日益攀升,业主与开发商之间的关系似乎越来越紧张,业主为维权与开发商之间进行“交锋”的场面,已在南京相当一批楼盘上演。业主花了毕生的积蓄总希望买到完美的房子,至少跟当初广告中宣称的大差不差,而开发商却总不能让业主们如愿。但无论双方有什么矛盾,都不能使用暴力手段解决,否则矛盾不仅得不到解决,反而会进一步升级。
新闻回顾:
2005年6月,业主们前往阅城国际收房,但售楼小姐拒绝业主签到。为此,业主与现场保安发生推搡,场面混乱。一位拿着摄像机拍摄的业主被四五名保安强行抢走摄像机。在拉扯过程中,这位业主被几名保安掐住脖子,又拉又扯,从门里一直被打到门外。在这场混乱中,一些前来劝架的业主也被保安殴打,导致不同程度的损伤。
2005年8月,河西金马郦城因延期交房和房屋质量出现问题导致业主不满,双方多次协商未果。6日,30多名业主再次来到会所要求开发商出面商谈,因问题始终无法得到解决,业主们将部分资料抱至楼下,并悬挂标语。不久,有不明身份者撕下标语,抢夺资料,引起在场业主极大愤慨,场面开始失控,多名业主遭不名身份者群殴,一位业主鼻梁被打骨折。
律师说法:理性维权更有效率
对于业主维权,“小霞法律帮助热线联系站”的王律师表示,一说到维权,人们想到的往往是打横幅标语、围堵开发商,甚至暴力冲突,这不仅无法达到预期的效果,而且容易激化矛盾。王律师建议,业主应用理性的态度解决问题,可以推选出维权小组,因为维权小组的形式是合法而有效的。由于掌握大量的房地产方面的法规并不容易,必要时也可请律师介入。同一社区的业主也可根据各自意愿的不同组成若干个维权小组,分别与开发商谈判。同时,业主在购房签约时,应索要并保存相关设计图纸或楼书、广告作为证据,一旦出现问题,这些证据必定会提高解决的速度。