物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务，包括日常养护、清洁绿化、安全保卫等。特约是根据业主和住户需要，提供各类特别服务。通常是有偿的，如看护老人、定奶送报等.