又称业主公约，是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维护及管理等方面权利义务的行为守则。这是物业管理中的一个重要文件，它一般由管委会依据当地政府统一制订的示范文本，结合物业的实际情况进行修改补充，在业主大会上讨论通过后生效。一般来讲，物业入住率过到30%以上，已入住业主中持有过半数以上投票权的业主同意就可以签订业主公约并生效。已生效的业主公约对物业内所有业主和使用人具有约束力。