今年以来,我省各级房地产管理部门和物业服务企业认真贯彻落实《中华人民共和国物权法》和国务院新修订的《物业管理条例》,努力扩大物业管理覆盖面,进一步规范物业管理活动,提高物业服务水平,切实维护物业管理各方主体的合法权益。物业管理行业发展取得新进展。
一、加强《物权法》和新修订的《物业管理条例》的学习宣传活动
为配合十月一日《物权法》及国务院新修订的《物业管理条例》的实施,各级房地产管理部门组织了多种形式的学习宣传活动。省建设厅专门召集了各市、州行政主管部门领导、二级以上资质的物业服务企业负责人及部份物业管理专家,就《物权法》及新修订的《物业管理条例》进行了专题学习培训,使学员全面了解和掌握了《物权法》及新《条例》涉及物业管理活动的主要内容,增强了解决矛盾和纠纷的能力。
二、制定物业管理政策,完善制度建设
今年以来,我省各级房管部门加强了物业管理规章制度建设。省建设厅代政府草拟了物业管理实施办法,完成立法前期工作,成都市人大通过了《成都市物业管理条例》并经省人大常委会批准实施,乐山、绵阳、德阳、宜宾等市政府和主管部门也结合当地实际出台了物业管理的服务标准和管理规范等文件,加强了物业行业的制度建设。
三、扩大物业管理覆盖面,物业服务惠及更多业主
近年,我省新建商品房小区已全部实施物业管理,新房物业服务实施全覆盖。同时我省各地加大旧住宅区整治和棚户区改造,并纳入物业管理。据统计,今年1-10月,全省已完成115.7万平方米住宅,约1.49万户家庭受益。
四、组建四川省物业管理专家库,加强物业服务行业指导
为使物业管理资质审批、项目招投标以及优秀项目考评等物业管理活动公开、公平、公正地进行,在各市、州行政主管部门和行业推荐的基础上,经过资格预审、专业培训、理论实践测试及综合考评,建设厅首次确定了73名来自主管部门、企业和律师界的从业人员组成的四川省物业管理专家库。专家库的建立,将对我省物业管理行业规范发展发挥积极作用。
五、严格标准,物业管理服务满意率大幅提升
为发挥优秀物业管理项目的示范效应,提升物业管理行业整体素质,为为主提供满意服务,进一步带动全省物业管理行业健康发展,建设厅组织完成了2007年度四川省物业管理优秀项目的考评验收工作。在全省物业管理专家库中随机抽取了36名物业管理专家,分别组成6个考评小组,从9月29日至11月8日,对今年新申报的四川省物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)28个,依据《四川省物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)标准》(川建厅房发 [2001]917号)规定进行了逐一考评验收,其中合格 25个,另外对获得省优称号已满3年的20个省优项目进行了复验。从考评和复验情况看,各受检项目物业服务的业主满意率达到96%以上,创历年最高水平。同时,对经考评达不到省优标准的6个项目作出了不予授牌的决定。
省建设厅还协助建设部专家组完成了我省今年新申报国家示范项目的考评验收工作。全省共上报七个项目,经建设部专家组考评,全部获得通过。