新房门锁松动 业主要求换锁
承包商:门锁已过保修期不能换
赣州市张先生来电:我是章江南苑7栋304室的住户。我家新房的门锁松动了,存在安全隐患,希望能尽快换一个门锁。
张先生告诉记者,早在今年年初,他就已经拿到了新房的钥匙,当时已发现新房门锁松动了,开锁很困难。为此,张先生多次到章江南苑小区物业公司反映情况,并要求重新换一个门锁,但是一直未果。
近日,记者随张先生来到章江南苑小区物业公司了解情况。小区物业公司一负责人告诉记者,物业公司工作人员已多次与承包门锁安装的承包商反映此事,但是未果。因为张先生新房的门不是物业公司负责安装的,他们无法给张先生换门锁。随后,记者就此事采访了承包门锁安装的承包商。该承包商说,张先生的门锁问题他们早就知道了,因为门锁已经过了一年保修期,无法给张先生重新换一个。如果张先生需要的话,他们可以上门维修门锁,但是需要一定的费用。(特约记者赖天然)