10月25日，在芗城区12315的调解下，业主朱先生拿到了某小区物业的自行车赔偿款1598元。
　　朱先生于10月2日花了1598元购买一辆全新的“捷安特”自行车，10月6日晚停放在小区的停车场内丢失。朱先生与小区物业多次协商，但小区物业却以种种理由进行推脱，双方未能达成共识。朱先生向芗城12315投诉后，经调解获得赔偿。
　　接诉后，12315工作人员赶到该小区物业了解情况，并召集双方进行调解。该物业负责人承认业主朱先生所述情况基本属实。依据《消法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。最终在12315的调解下，该物业负责人当面向业主朱先生赔礼道歉，并全额赔偿自行车款。