电梯出了故障，业主很不方便。

　　市民投诉

　　江北区石马河街道南桥寺社区维丰南桥小区李先生反映：

　　我是小区15栋18-2业主，2005年接房以来，电梯时常出现故障，物管一直拖着不彻底维修。现在超过保修期限，物管却提出动用大修基金维修电梯，并称业主表决有81户赞成。我们对这个表决结果表示怀疑，通过走访发现有78家反对动用大修基金，仅有两家人同意。

　　究竟是谁在歪曲小区业主的意愿？

　　物管通知

　　有81户同意动用大修基金

　　昨日，记者来到维丰南桥小区15栋楼电梯间。左边的电梯出现故障不能使用，右边的电梯不用按键，经过2楼就会自动停下、打开电梯门。18-2的业主李中品说，左边的电梯坏了两个月了，整栋楼119户业主就使用这部带病的电梯上下楼。

　　李中品向记者出示了11月份小区物管张贴的动用68605元大修基金维修电梯的通知，内容显示：15栋楼一共119户，同意的81户，不同意的35户，保留意见3户。

　　李中品说，《通知》张贴当天，就有业主对此表决结果表示质疑，在上面写下了“请把明细交出来”几个字，要求物管将同意或不同意动用大修基金的具体表决名单公布出来。

　　李中品说，直到现在，业主都没能见到具体的表决名单。

　　业主认为

　　不到半年电梯就出现故障

　　电梯超过保修期限，出现故障动用大修基金维修本是正常不过的事情，多数居民表示赞同也是情理之中。为何业主们不相信物管的调查结果呢？

　　“这电梯早就该修了！”17-6的周刚明说，2005年8月，接房不到半年电梯就出现故障，自己在电梯里无缘无故一下子从17楼掉到3楼，真是吓死人。

　　12栋的业主王权中当过小区业委会主任，他证实15栋楼的电梯在保修期内就经常出现问题，业委会多次通过书面、会议、口头等多种形式要求对电梯进行彻底维修，但都没见动静。

　　8-7的邹学友称，在保修期内，电梯平均每月出现故障不下五六次，遭遇关在电梯里出不来、在电梯里从顶楼掉到底楼、从底楼冲到顶的业主有10多人。邹学友说，这些故障都是出现在保修期内，他请求彻底修理不下10次，但物管就是拖着不修，现在超过期限了，就想着动用大修基金了。所以，他们对这个表决结果很怀疑。

　　业主走访

　　78户不同意动用大修基金

　　真有很多业主对物管公示的这个表决结果存在质疑吗？

　　2-6的郑宇称，物管找他征求过意见，但自己签的是不同意动用大修基金。4-4的邓志珍入住小区5年被电梯关了5次，现在老伴身患8种病，就担心疾病突发因电梯故障耽搁抢救时间。她也反对动用大修基金，担心被更改了意见，她和女儿多次向物管提出要看看自己签注的意见，但都被拒绝。

　　“误导业主签字。”15-4的杨安说，物管征求意见时问同不同意维修电梯，这事当然大家同意，结果签了字却是让表态同意动用大修基金。

　　15-1的刘雪梅说，物管根本没有征求完119户的业主意见，她就没有签字表决。17-3的殷丹丹也称，截至目前，物管没有打过电话，也没有入户征求自己是否同意动用大修基金。

　　小区业委会成员冯道英说，物管的表决结果有假，不能代表业主的真实意愿，业委会没有盖章同意动用大修基金，弄得与物管关系很僵，业委会也因此集体辞职了。

　　李中品说，因为这么多人对物管张贴的表决结果存在质疑，加上业主们多次要求公布表决具体情况遭到拒绝，经大家推选，业主邹学友、李盛清、彭淑珍与他共四人，从11月29日开始耗时3天，走访了85户业主，结果有78户不同意动用大修基金，两家表示同意，5户弃权。

　　物管调查结果是超出一半的业主同意动用大修基金；业主们走访结果却是超出一半的人不同意。李中品说，究竟哪个表决能真正代表所有业主的意愿？他和多数业主困惑了。(本报新闻热线966988感谢李先生提供线索) 记者 彭瑜 摄影报道

　　物管经理：表决情况交到了社区

　　对此，维丰南桥小区物管经理叶洪艳称，物管是采取每家上门征求意见签字表决的，但这个表决结果的具体情况不是给业主看的，也没有必要公示。因为规定里并没有要求公示表决具体情况的程序，对于没有接受征求意见的业主，那自然就是属于保留意见。怎么才能看到具体的表决情况呢？叶经理说，社区是物管公司的主管部门，公司已经将具体情况上交到社区，业主可以去找社区查看。

　　社区主任：表决情况并没有交来

　　石马河街道南桥社区主任周昌兰说，业主的走访结果没有每个业主的签字，只是在“同意”和“不同意”栏内打“ⅴ”画“X”，谁都可以代替，不能真正反映业主的意愿，这个结果是无效的。

　　周主任说，业主当初接房入住小区时，电梯不合格你就不该接房，结果你入住这么多年了，何况电梯也有厂家出具的相关合格手续，现在使用5年超过了保修期，当然该动用大修基金。周主任说，社区多次参加调解，开发商都同意承担一半的费用了，业主却想分钱不出，现在只有打官司解决了。

　　社区里能否看到物管关于动用大修基金的具体表决情况呢？周主任称，物管并没有交到社区，看不到这个具体情况。

　　律师说法：物管应接受业主查询

　　重庆捷迅律师事务所律师黄淑德说，电梯在质保期内的故障维修责任应该由开发商或电梯生产商承担，超过保质期就应该有超过2/3以上的业主表决同意，且他们的房屋建筑面积超过总建筑面积的2/3以上,才能动用大修基金。

　　黄律师说，如果业主对物管提供的资料持异议，物管有义务接受查询或提供相关资料。他建议，如果物管与业主对彼此的表决结果都存在质疑，双方可以再进行一次调查，并让业主对动用大修基金签名、写下同意或不同意的表决态度，并落下日期。