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业主在小区受到伤害物业公司要负责吗?
发布时间:2017-04-29 16:29:00作者: 上海律师网浏览量:1,129 ℃

  1、物业管理公司的权利与义务

  (1)物业管理公司的权利

  物业管理公司在物业管理中的权利主要有:

  ①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;

  ②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;

  ③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;

  ④有权制止违反规章制度的行为;

  ⑤有权要求业主委员会协助管理;

  ⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;

  ⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。

  (2)物业管理公司的义务

  物业管理公司在物业管理中的义务主要有:

  ①履行物业管理合同,依法经营;

  ②接受业主委员会和全体业主的监督;

  ③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;

  ④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

  2、业主财物被盗,物业管理公司该赔吗?

  一般来说不能让物业管理公司直接进行赔偿。但如果盗窃是由于物业保安措施的严重失职造成的,物业管理公司要承担相应责任,如何赔偿需要双方协商。

  还存在一种情况,即物业管理合同中约定若发生火灾、财物丢失等情况由物业管理公司赔偿,作为对价业主在平时要支付相应的费用,那么如果发生财物被盗事件,物业管理公司要承担责任。

  3、业主在小区内受到歹徒的伤害,物业管理公司应承担责任吗?

  如果按照物业管理合同,物业管理公司已经完整履行了保安义务,并且没有失职行为,则不用承担责任。如果存在过失,则要根据过失承担责任。

  保安的服务内容是负责小区规划红线以内、业主门户以外的公共秩序维护和公共财产的看管,发生治安案件、刑事案件、交通事故时,应及时报警,并配合公安部门进行处理。保安费不是财产保险,也不是人身保险。物业管理公司的保安工作不是保镖,也不是保管工作。如果履行了保安义务仍无法阻止损害结果发生的,提供保安服务的一方不承担民事责任。

  4、未及时清理障碍物导致业主受到伤害,物业管理公司应承担责任吗?

  物业收取了物业管理费,就负有义务对小区内的设施、绿化、交通、安全进行管理。因此,如果物业已经预见到障碍物会对业主的安全造成威胁,而没有采取必要措施,物业管理公司就要承担责任。

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