因为一个曾用名,张先生一家折腾了半个月,最终才把卖房子的事儿正式提上日程。提起这事儿,张先生也有些不吐不快:若不是96123过问,还真不知道啥时候能办成。
卖房子遇“坎儿”
张先生介绍,他家一位老人在沈辽路上有一个房子,大约60平方米左右。今年6月下旬,老人决定将房子卖掉,随后直接找到附近一家房产中介。
“卖房子得用结婚证、户口簿。”当天,中介的工作人员告诉老人。可老人拿出证件时,却发现两个证件上的名不同,对此中介工作人员也面露难色:“这样不行啊。”
原来,老人叫毕文华,但曾用毕文焕一名。老人的结婚证上,只写着其曾用名毕文焕,新户口簿上则只写着毕文华。这样一来,证件上的两个名字仿佛不是一个人。老人表示,原来的老户口簿上两个名字都有,而且还在毕文焕名字后面写上了曾用名。
折腾半个月犯难
此后,老人就开始为名字的事儿奔波。根据户口簿上的地址归属,老人先来到位于铁西经济技术开发区的昆明湖派出所去办理。因为手续繁琐,老人先后跑了各种地方去开证明。但在最后一步还是犯了难。
“派出所说要到铁西劳动局盖章,可铁西劳动局有说得派出所先开证明盖章。”因为谁先盖章的问题,老人反复跑了两趟,但双方仍坚持自己的,谁都不先盖了那一印戳。
“都这么大岁数了,一个曾用名将老人折腾得疲惫不堪,结果还没办成。”近日,张先生将此事向96123市民投诉热线发了求助信。他表示,希望政府部门能够帮助老人协调解决问题,别让老人再为此反复奔波。
手续办成老人乐了
接到求助信后,96123市民投诉热线立即责成市公安局处理。据开发区分局调查:张先生所反映的情况属实。但由于情况特殊,在办理程序上确实比较繁琐。为尽快解决老人的烦恼,分局责令该派出所打破常规,并积极与铁西区相关部门协调,争取在最短的时间内办完此事。
在相关部门的积极努力下,老人曾用名惹来的烦恼终于得到了解决。“半个月了,老人的问题终于解决了。”张先生开心地对记者说。