物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。作为业主，谁都希望聘请到高水平的物业管理公司，享受货真价实的优质服务。高水平的物业管理主要体现在如下几个方面： 服务态度热情 物业管理属服务性行业，管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务， 物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。作为业主，谁都希望聘请到高水平的物业管理公司，享受货真价实的优质服务。高水平的物业管理主要体现...

利器或设备截断手指。救助者不应该丢掉断指，也不应该找回来就立即接在伤口上包扎。正确的做法是：首先用现场可以找得到的干净布料(通常最快捷的方法是撕下衣服的干净部分)，用力压住伤者的伤口，力度以不出血为准。 一．物业保洁人员常见职业伤病 1．外伤。扭伤、跌伤、撞伤、割伤都是保洁人员常见的职业伤害。例如提重姿势不正确、提重负荷过重会造成扭伤；地面湿滑、杂物绊倒会造成跌伤；高空掷物、不正确操作机械可...

　　作为业主，入住之后和您打交道最多的就是物业，那您对应该享受的物业服务内容都清楚吗?签物业管理公约之前，您知道自己的权力与义务吗? 　　物业管理费交纳案例 　　某某于1998年11月买了一套商品房(预售)，1999年12月1日开发商通知某某收楼，1999年12月15日某某验收房屋合格并办理了入住手续。装修3个月后，于2000年4月1日开始入住，某某应从何时交纳物业管理费? 　　物业管理费交纳的起点以购房人验收房屋合格之...

新建商品房住宅首期维修基金，房地产开发商按照每平方米建筑面积成本价的3%-4%缴纳；购房者按照每平方米建筑面积成本价的2%-3%缴纳。 　　业主委员会成立前，维修基金由物业所在地的区、县房地产管理部门代为监管，本息归业主所有，任何单位和个人不得使用。业主委员会成立后，应当与本市的商业银行签订委托协议，开立一个物业管理区域的维修基金账户，用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。 　...

　　物业法律关系是指由国家物业法律法规确认和调整的，在物业管理和相关活动中的主体相互之间形成的具体的权利义务关系。物业法律关系由主体、客体和内容构成。 　　具体的法律关系主体如下： 　　1.业主 　　业主是物业的所有权人。按其拥有的物业所有权的状况，又可分为独立所有权人和区分所有权人。独立所有权是典型的传统不动产所有权形态，现代物业区域各业主的权利形态一般是区分所有权。 　　业主享有以下权...

李先生所住小区的物业管理公司是在国内注册的境外企业，因此，公司在物业管理收费上明文规定各项服务必须收取美元。李先生前去质询为什么不收取人民币，物业公司称，他们是境外公司，雇佣人员中大部分是外箱人士，所以物业管理收费是以美元标价，并以美元结算，这样方便管理，也方便了资金的流通。李先生虽再三请求以人民币结算，都因势单力薄而退出，他只好让人民币受点 “委屈”，在黑市上高价换回美元去交纳物业管理费，为...

　　业主大会是在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下、由同物业管理区域内所有业主组成，对关系到整体业主利益的事情进行决议，并通过选举建立业主委员会。 　　一个物业管理区域的业主大会，应当委托一个物业管理企业实施物业管理。业主、业主大会选聘物业管理企业的，应当与物业管理企业订立书面的物业服务合同。 　　一、业主委员会与物业管理公司在物业管理中的地位和作用 　　与计划经济年代由...

　　为进一步规范广大业主在物业管理与服务活动中的行为，维护全体业主和使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，本市有关部门按照《物权法》和国务院《物业管理条例》并结合本市实际，对原《业主公约》进行了修订，于昨日推出《临时管理规约》和《管理规约》示范文本。 　　新修订的《临时管理规约》和《管理规约》示范文本对处理相邻关系、物业的安全使用、装饰装修、改变房屋用途以及业主的共同...

　　物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施： 　　(一)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务; 　　(二)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人; 　　(三)经常对物业管理区域进行全...

　　物业管理权是指物业管理公司进行管理活动时所行使的权利。物业管理权利是具有“三位一体”(经营、管理、服务)的综合服务。住宅区的物业管理权由业主通过业主大会及物业管理委员会行使而得以实现。物业管理权是一种限制物权。 　　理由如下： 　　(1)这从物业管理权具体权能可见一斑。物业公司主要职能是维持物业原状和排除妨碍。而债权作为相对权，其效力仅发生在合同相对方，对于其他人不发生效力，同时也...