物业交付使用前，管理公司的服务对象主要是大业主，即发展商或投资商。此阶段的服务内容包括： 1、从物业管理的角度，就楼宇的结构设计和功能配置提出建议； 2、制定物业管理计划包括计算机管理份额； 3、制定的物业管理组织架构； 4、制定物业管理工作程度并提供员工培训计划； 5、制定第一年度物业管理财物预算； 6、参与工程监理； 7、参与设备购置； 8、参与工程验收； 9、拟定物业管理文本； 交付使用后的物业管理服务对象...

） 一、住宅小区物业管理的内容 包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。 二、住宅小区物业管理的对象 住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。对于居民的管理，不是限制他们的人身自由，而是管理他们在小区居住时的部分行为。 三、住宅小区居住设施管理 住宅小区物业管理公司根椐物业管理合同，只负责住宅小区房屋及附属设施、设备...

一、问题的提出 　　2001年，位于北大、清华和中科院附近的水情木华院是北京海淀区销售的热点楼盘。一期尚未竣工，二期期房已销售完毕。购房者多是中关村附近的新贵和IT界的精英。②随着小区工程的相继竣工，大批业主的进入，开发商遗留的和相关的社会管理问题导致的业主和物业管理之间的矛盾日趋尖锐。2001年12月10日，业主群体诉讼将开发商告上法庭。③一时轰动京城。 　　物业管理作为一个新兴的行业，逐渐走进人们的生活。在...

　　1.管理规模越大越好,管理面积越大企业的实力也越大、管理体制越完善、专业分工也越细，规模性经营能降低成本。这对当前普遍亏损的物业公司来说是竭力追求的。　　2.管理资历越高越好,尤其是一些著名的外资物业管理公司，这类公司具备较丰富的管理经验，在提供服务上也比较能贴近业主的想法和需求。　　3.有经营意识。一些从国营房管所转型而来的物业公司仍然放不下架子，企业运作也没有遵循市场规律，亏损连连，结果造成无...

公关学在现金已经发展得相当成熟,并渗透到各个行业,产生了各式各样的公关学,如物业公关。 物业公关就是物业管理企业在寓经营管理于服务中，为使自己与物业管理公众相互了解和相互合作，按照物业管理行为规范而进行的一种传播活动或管理职能。 物业公关作为公关的一个分支，已经在物业管理的日常工作中发挥了越来越重要的作用，主要体现在： 一、宣传物业管理企业的宗旨、方针和思想 通过物业公关的双向沟通职能来反映物业管理企...

物业被认为是房地产业的有机组成部分。房地呀产业是由房地产投资、开发、建设、流通及售后服务各个环节所组成的综合性产业。物业主要是指房地产业的流通及售后服务环节而言的。也就是说，只有当房地产的实用建筑形态完成以后，开始进入流通和消费领域，并由相应的企业通过服务向其追加价值时，这些房地产才成为真正意义上的物业,要及时实现房产的价值的增值，宜提倡物业的早期介入。

投资的目的是追求回报，高投资高回报的资理财理念已深深地影响着每个投资者。写字楼作为高投资高回报的行业之一，无论是机构投资者还是个人，投资理念都是追求高额回报。怎么才能得到高回报呢？以下是投资者选择物业时所需考虑的主要因素： 开发商的实力是投资者做决策时必须考虑的首要因素。2006年以来土地价格开始飙升，商业用地又大多数位于城市的中心，开发成本之高可想而知的；因而高成本是决定开发商的实力主要...

(一)物业管理可以延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥　　房产物业建成后，一要受到自然环境因素的作用而发生损坏。如震力、重力、风力、大气与水的侵蚀作用等。二在使用过程中要受到人为因素的作用而受到破坏。如设计、施工质量较差。建筑材料不合格，使用不当等情况。因此，随着时间的推移，房屋的结构部位、围护部分、装修、上下水及其设备管道等，都将发生不同程度的损坏，如不及时进行维修和加强管理，就会影响物业的...

物业管理，又称物业服务或物业管理服务,概括而言,系指“为维持区分所有建筑物之物理机能,并充分发挥其社会的、经济的机能,而对之所为的一切经营活动。”[①]它有广义与狭义之分。广义的物业管理，是指业主对物业依法进行的自治管理和物业业主选聘、委托其他主体管理的结合，包括自主管理和委托管理两种形态。其中委托管理又分为委托一般主体（自然人或组织）管理和委托专业物业管理公司管理两种。狭义的物业服务...

1．对于配套设施，如会所、游泳池等，小业主是否享有一定的产权。 对于配套设施，若在《土地出让合同》中列为应缴地价的建筑面积，发展商未售出的，则其产权属于发展商；若在土地出让合同中列明为“小区配套设施”，不计缴地价，或房地产买卖合同中列明为“小区配套设施”，则其产权属于全体业主。 2．物业管理公司将小区附属的商业设施租赁给他人，是否要征求业主们的同意？ 小区附属的商业设施如果产权属于发展商，则发展商可自由...