晨报热线记者 陈 文 实习生 赵奕茗 为了拆除业主私自封闭的阳台，物业不惜“痛下杀手”，趁着业主家中无人，雇人用绳索从楼顶吊至业主阳台外，从外部使用榔头，将搭建的阳台窗户砸碎。昨天发生的这一幕，引起了锦绣路888弄御景园该楼业主的全体抗议。物业对此却解释，因为多次与业主沟通无效，他们才越俎代庖，用这种非常手段，来制止小区内的乱搭建现象。 事件经过——“飞人”突袭砸阳台 家住702室的陈阿姨...
案例描述：某花园在2001年进行了改造，催收改造费用的同时，有部分住户因种种理由不愿交费。处理过程：业主声称管理处的改造方案从没通知他们，也没有让他们看，他们根本不了解，所以暂时不能交改造费，后经了解，管理处的方案曾在小区张贴很久，收费时也曾将方案及其实施情况告知住户，但未留下任何记录作为证明。后经反复沟通，解释，业主交完欠费。案例点评：在一些重大的事项与业主沟通后，一定要留下书面证据，以免口说...
去年9月某天，某广场护卫员巡逻到裙二楼时，发现电梯门口堆放着一堆装修垃圾。经查询，确认是31楼装修中转移堆放到这里的废料。于是，管理处有关人员主动登门，找到31楼的业主和装修人员，在进一步重申装修管理规定之后，通知他们马上想办法把丢弃的垃圾清理出去。随后，又数次提醒。尽管每次他们都满口答应，可就是不见其采取任何措施。[提示]看来只是好言相劝，对这种推托搪塞、软抗硬泡的人是难以奏效了。有些事只是用嘴巴...
物业管理公司刚刚进驻小区，业主们却已经成立业主委员会。他们是在网上联络发起的，有一百左右人，还推选了一位业主委员会主任，这位主任在网上联络各位业主。这样的业主委员会合法吗？[案例分析]业主委员会是业主自治管理的核心，其成立根据惯例要有具备一些必要的条件，并履行必须的成立程序，该组织的成立才是合法的。业主委员会成立的条件是：公有住宅出售建筑面积达到30%以上；新建商品住宅出售建筑面积达到50%以上；...
“我要考虑反诉物业。”省城某小区的张女士近日被小区物业告上法庭，对方要求其支付拖欠的物业费连同利息总计6292.8元。 催费不成，物业告了业主 原告万怡物业起诉张女士的诉状称，早在2007年4月15日，原、被告双方签订了《前期物业管理服务协议》及《业主公约》，约定万怡物业作为被告张女士的物业管理单位，同时约定物业服务费的收费标准为套内建筑面积每月1元/平方米，物业费按季度交纳，业主不按时交纳原告有权利收取...
典型案例 林先生在同一小区购买了三套房屋、五个车位，其中，有些车位因平时不常停车，经常被他人占用。２００３年２月２４日晚，林先生的９５号车位又被他人占用，一气之下，林先生就将自己的车停在该车前面的走道上。次日上午，占了林先生车位的业主因车无法开出，就叫了８个人进入车库设法把车开走。后来，物业公司要求林先生支付物业管理费、车位停车费时，林先生以车位被占用为由拒付任何费用，物业公司遂将林先生告上...
上海华联物业管理有限公司管理的福兴大厦原设计5-6楼为餐饮、酒家，7-15层为办公楼，均带有套内卫生间，为此设计中二级污水处理以每小时用水流量为20立方米每小时，选用风机11千瓦二台，但大楼竣工后，7-15层办公楼套内卫生间改为楼层公用卫生间，5-6楼经招租后，也改为办公楼。因此，用水流量大大减少，实际二级污水处理每小时流量仅为5立方米每小时，故原配套11千瓦风机严重过剩，这时候企业内部出现了修理还是更换的分歧...
律师一番解释 李先生恍然大悟“我自己的房子，我有权利决定干什么用，物权法里有规定啊！”最近，市里要求没有经过规划、房管部门审批破墙开店的一律恢复原状的决定，市民李先生认为不合理。经过法学专家对物权法的解读，原来李先生对条文理解错了，但对李先生学法用法的态度专家十分赞赏。 住房改的门脸要被封 李先生家有一套临街住房，几年前把临街的窗户改成门，把住房改成门脸租了出去。相对普通住房来说，门脸的租金...
案例分析： 位于海淀区交大东路的某小区是独栋小区。该小区业委会经业主选举产生。因前期物业撤离，经业主大会决议，自2007年开始该小区实行自治自管，由业委会自聘物业人员进行物业服务和管理，物业费标准也从2.74元/平方米降至2元/平方米。至2007年底，小区物业费交费率为94%。业委会表示，小区楼底地下一层及底商均为开发商自留，作为小区业主之一，开发商一直未交纳物业费，因此要求法院判决开发商支付拖欠的物业费并...
开发商和物业为了重新垒墙，将武女士家与邻家的卫生间隔墙砸掉本报记者张杰摄
事件进程
2006年，武女士购买了天竹综合大厦的一套房子。
2009年3月，武女士与物业公司签字验收了房子。
7月，武女士准备装修房子时，发现与邻家卫生间的隔墙被物业砸了。
各方观点
业主：房子已验收，任何人都不能随意变动房子结构。
物业：因工作人员太忙，未能通知武女士。
律师：开发商...
